Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site [nom de domaine] est [nom juridique de la société, ex. Moulin du Val-Dieu SRL], dont le siège social est situé [adresse complète], inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro [numéro BCE/TVA]. Contact : [adresse e-mail].

2. Collecte et finalités du traitement des données
Le site [nom de domaine] présente les activités du Moulin du Val-Dieu (meunerie, moulins, élevages, farines et produits). Dans le cadre de son utilisation, certaines données personnelles peuvent être collectées :

Via le formulaire de contact : vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (si renseigné) et le contenu de votre message, afin de répondre à vos demandes d’information, de conseil ou de commande de produits.
Données de navigation (cookies) : via Google Analytics, des informations liées à votre navigation (adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de visite, type d’appareil), pour réaliser des statistiques d’audience et améliorer le site. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre accord.

3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :

votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies non strictement nécessaires ;
les mesures précontractuelles prises à votre demande, lorsque vous nous contactez au sujet de nos produits ;
l’intérêt légitime du Moulin du Val-Dieu à présenter ses activités et à répondre aux demandes de ses clients et partenaires.

4. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées aux membres habilités du Moulin du Val-Dieu chargés de traiter votre demande. Elles peuvent également être partagées avec nos prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants (par exemple notre agence web pour la maintenance technique du site, ou notre hébergeur), dans le strict respect de la réglementation. Les données de statistiques sont traitées par Google Ireland Ltd (Google Analytics), qui peut les transférer vers les États-Unis dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. Vos données ne seront jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Demandes de contact : le temps du traitement de la demande, puis archivées selon les obligations légales.
Cookies : pour une durée maximale de 13 mois.

6. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation et à l’opposition au traitement de vos données.
Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique ou à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.

7. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels (statistiques Google Analytics, vidéos tierces, cartes). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas de page du site.